自2014年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行、制造業(yè)不景氣，全國(guó)不少勞務(wù)公司紛紛倒閉，青島汽車北站周邊的勞務(wù)市場(chǎng)只是其中一個(gè)縮影。與之相對(duì)應(yīng)的是，涉足藍(lán)領(lǐng)招聘的某大型分類信息網(wǎng)站喊出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代藍(lán)領(lǐng)招聘應(yīng)該“去中間化”的口號(hào)，認(rèn)為傳統(tǒng)的勞務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可以被取代，勞務(wù)雇傭雙方可以像白領(lǐng)招聘一樣直接銜接。

　　難道說(shuō)勞務(wù)中介行業(yè)的冬天已經(jīng)來(lái)臨，勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)將陸續(xù)倒閉最終被市場(chǎng)淘汰出局？

　　非也。根據(jù)2014年數(shù)據(jù)，中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體據(jù)估計(jì)有4億左右，其中構(gòu)成工廠藍(lán)領(lǐng)的農(nóng)民工群體2.74億，服務(wù)業(yè)藍(lán)領(lǐng)1.2億。藍(lán)領(lǐng)群體中，除了少數(shù)企業(yè)是繞過(guò)勞務(wù)派遣直接招聘之外，絕大多數(shù)人的就業(yè)安置都是通過(guò)線下勞務(wù)公司等服務(wù)機(jī)構(gòu)，尤其是工廠藍(lán)領(lǐng)。企業(yè)尤其是制造業(yè)從用工成本、招聘體量和招聘渠道來(lái)說(shuō)，必須依賴第三方合作，勞務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)不可替代。

　　轉(zhuǎn)型升級(jí)，中介服務(wù)存活發(fā)展必由之路

　　那么話說(shuō)回來(lái)，為什么有如此多的勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)倒閉？

　　長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)對(duì)于私營(yíng)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展始終采取了比較寬容的態(tài)度，不規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信缺失情況嚴(yán)重。網(wǎng)上搜索“黑中介”，負(fù)面信息數(shù)量龐大，勞務(wù)中介已經(jīng)位列誠(chéng)信度排名最低行業(yè)之一。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息透明化程度高，有更多就業(yè)的選擇渠道，新一代藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)訴求也發(fā)生變化，這要求勞務(wù)中介必須順應(yīng)求職者需求，在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)能力上升級(jí)轉(zhuǎn)型，才不會(huì)被市場(chǎng)淘汰。很多小型勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)正是沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)而被市場(chǎng)洗牌掉，關(guān)門大吉。

　　市場(chǎng)洗牌有淘汰者必然有勝出者，很多勞務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)依靠規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)發(fā)展得紅紅火火。其中服務(wù)模式可能各有差異，但中介的收益基本來(lái)源于為企業(yè)提供招聘等服務(wù)，企業(yè)支付一定的服務(wù)費(fèi)?？傮w來(lái)說(shuō)，企業(yè)付費(fèi)是主流，在用工需求旺盛的長(zhǎng)三角地區(qū)，企業(yè)愿意為招聘付出的單個(gè)傭金成本一度可以達(dá)到1000-2000元。

　　但市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變，似乎出現(xiàn)了另外一種可能。

　　為何選擇鴻泰？

　　雖然藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)的收費(fèi)模式近幾年一直是企業(yè)付費(fèi)，但因地域不同還存在另一種情況，有些勞務(wù)公司會(huì)向求職者收取一定的費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是由經(jīng)營(yíng)者自定，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，少則幾十多則幾百，其中不乏正規(guī)的勞務(wù)中介，換句話說(shuō)，收幾百元的高額中介費(fèi)，也并不一定就是“黑中介”才有的現(xiàn)象，鴻泰公司鄭重聲明：自員工入職到離職期間不收取任何一分費(fèi)用。

　　那這種現(xiàn)象中是否有合理的成分？有。當(dāng)求職者想進(jìn)一個(gè)已經(jīng)招滿人的企業(yè)工作時(shí)，勞務(wù)中介就會(huì)收取一定的費(fèi)用，作為額外服務(wù)費(fèi)。

　　當(dāng)然，這種情況并不能算嚴(yán)格意義上的反向收費(fèi)，真正的反向收費(fèi)是指整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)供小于求，賣方市場(chǎng)形成，很多企業(yè)不再支付費(fèi)用給中介招人，而是求職者付費(fèi)給中介以獲得工作機(jī)會(huì)。上述一直存在的現(xiàn)象，可能與就業(yè)賣方市場(chǎng)無(wú)關(guān)，純粹是中介的“兩邊吃”行為，也有可能是局部就業(yè)市場(chǎng)向反向收費(fèi)過(guò)渡的階段。

　　其實(shí)求職者付費(fèi)的反向收費(fèi)并不新鮮，據(jù)廣東HR俱樂(lè)部的秘書長(zhǎng)、藍(lán)領(lǐng)招聘公司職多多副總裁陳先生介紹，上世紀(jì)90年代洶涌的南下打工潮是勞務(wù)中介發(fā)展的黃金期，求職者為了工作機(jī)會(huì)付費(fèi)給中介是中介的重要收入來(lái)源，這種收費(fèi)模式長(zhǎng)期存在，直到2010年左右在廣東勞務(wù)集中的中韓地區(qū)還普遍存在這種情況。隨著2007年《勞動(dòng)合同法》的公布，以及制造業(yè)飛速發(fā)展，崗位需求旺盛，才出現(xiàn)了企業(yè)付費(fèi)的中介收費(fèi)模式。隨后勞務(wù)派遣快速發(fā)展，以其機(jī)制靈活、用工效率高、便于管理等優(yōu)點(diǎn)獲得企業(yè)青睞，使得企業(yè)付費(fèi)成為市場(chǎng)慣例。2011年集中爆發(fā)的“用工荒”使企業(yè)招聘成本急劇攀升，為了獲取一個(gè)工人，企業(yè)向勞務(wù)中介支付的傭金甚至高達(dá)工人兩個(gè)月的工資。

　　幾年過(guò)去了，“用工荒”的情況至今還存在，但市場(chǎng)從來(lái)就不是均衡發(fā)展的單一形態(tài)，已經(jīng)出現(xiàn)了反向收費(fèi)逆轉(zhuǎn)的端倪，求職者付費(fèi)找工作的反向收費(fèi)將成為未來(lái)趨勢(shì)。

　　反向收費(fèi)客觀條件：就業(yè)崗位供小于求

　　藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)崗位供求關(guān)系已經(jīng)發(fā)生變化，隨著時(shí)間推移，這種變化的影響會(huì)越來(lái)越明顯。

　　首先是受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷、成本因素等影響，從 2013 年甚至更早的時(shí)間開(kāi)始，中國(guó)大陸沿海地區(qū)先后出現(xiàn)了代工廠倒閉潮和遷徙潮，多家跨國(guó)制造公司將工廠轉(zhuǎn)移至更有人口紅利優(yōu)勢(shì)的東南亞國(guó)家。到2015年倒閉潮影響已經(jīng)蔓延至整個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè)，依然屹立不倒的企業(yè)也進(jìn)行裁員或規(guī)模緊縮，有效崗位供應(yīng)大量減少。

　　機(jī)器人也開(kāi)始向藍(lán)領(lǐng)群體搶飯碗，據(jù)估計(jì)用機(jī)器人取代人類員工能減少高達(dá)90%的人力成本。在國(guó)內(nèi)，長(zhǎng)三角已經(jīng)有多家企業(yè)嘗到了機(jī)器人員工的甜頭，昆山一家工廠在過(guò)去幾年內(nèi)用機(jī)器人代替了5萬(wàn)多名員工。在未來(lái)幾年，低技能工種將被機(jī)器人大面積取代，很多初級(jí)工人將面臨失業(yè)。

　　另一方面，因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)同工不同酬的弊端，2014年發(fā)布的《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》明確規(guī)定，企業(yè)使用勞務(wù)派遣用工數(shù)量不得超過(guò)其用工總量的10%，并在兩年內(nèi)全部落地實(shí)施，企業(yè)用人成本上漲必然造成崗位供應(yīng)減少。

　　制造業(yè)的困局使得轉(zhuǎn)型成為必由之路，十三五規(guī)劃中也重點(diǎn)提及發(fā)展制造業(yè)2025，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型后的企業(yè)用工標(biāo)準(zhǔn)也將隨之提高，低級(jí)工種和初級(jí)崗位數(shù)量減少。

　　“供”將減少，那么“求”呢？

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年末全國(guó)就業(yè)人員77253萬(wàn)人，比上年末增加276萬(wàn)人，其中農(nóng)民工總量為27395萬(wàn)人，比上年增加501萬(wàn)人。雖然相比往年增幅有所下降，但數(shù)量增多是不爭(zhēng)的事實(shí)。再加上持續(xù)的企業(yè)倒閉潮產(chǎn)生大量的失業(yè)人員，同期求職者群體同比往年可能會(huì)產(chǎn)生大幅增加。

　　以上各種因素表明，在未來(lái)幾年，藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)的供求關(guān)系將逐步發(fā)生變化，招聘崗位供小于求，賣方市場(chǎng)逐漸形成，反向收費(fèi)的客觀條件形成。

更多人將接受為工作機(jī)會(huì)付費(fèi)

　　因?yàn)槎嗄昶髽I(yè)付費(fèi)的市場(chǎng)現(xiàn)狀，以及“黑中介”亂收費(fèi)問(wèn)題的負(fù)面影響，很多藍(lán)領(lǐng)求職者對(duì)于“交中介費(fèi)”找工作存在心理反感。

　　事實(shí)上，中介服務(wù)已經(jīng)滲透到生活的方方面面，與人們生活息息相關(guān)，比如租房買房的房產(chǎn)中介，還有二手車中介、家政公司、婚姻介紹所等。全社會(huì)對(duì)于付費(fèi)購(gòu)買服務(wù)這種消費(fèi)意識(shí)已經(jīng)比較普遍，藍(lán)領(lǐng)求職者對(duì)于勞務(wù)中介的排斥主要是由于其自身管理不規(guī)范，惡名太多造成的。如果勞務(wù)中介能規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，讓求職者掏錢買服務(wù)獲得工作機(jī)會(huì)并不難。

　　上一代打工潮的求職者外出打工目的比較簡(jiǎn)單，就是為了尋找一條賺錢的出路，或?yàn)楦纳妻r(nóng)村家庭條件，或?yàn)榇驽X養(yǎng)老、供自己或孩子娶妻生子，在打工之路上他們考慮一般不太長(zhǎng)遠(yuǎn)。隨著老一代打工者逐漸退出勞務(wù)市場(chǎng)，新一代的藍(lán)領(lǐng)們與前輩不同，他們或多或少懷揣著一個(gè)新城市人的夢(mèng)想，找工作越來(lái)越多考慮能否在城市立足、發(fā)展、安家。他們的消費(fèi)觀念與老一代打工者相比也發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，收入逐年提高的他們更能接受為了一份不錯(cuò)的工作而支付一定的介紹費(fèi)。

　　反向收費(fèi)的路還有多遠(yuǎn)？

　　藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)的收費(fèi)模式影響因素眾多，據(jù)估計(jì)隨著就業(yè)市場(chǎng)的客觀變化以及求職者心理訴求的轉(zhuǎn)變，就業(yè)服務(wù)反向收費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境將逐漸形成，從制造業(yè)發(fā)達(dá)市場(chǎng)向全國(guó)市場(chǎng)蔓延。不過(guò)陳黎暉先生表示，當(dāng)務(wù)之急是整個(gè)勞務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，從法制、工商、稅務(wù)各方面規(guī)范，建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為今后反向收費(fèi)的實(shí)施建立健康機(jī)制。否則一旦反向收費(fèi)市場(chǎng)形成，受損害的必定是相對(duì)弱勢(shì)的求職者的利益，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)會(huì)造成更加嚴(yán)重的混亂。

　　中國(guó)有句老話叫“一分錢一分貨”，誠(chéng)然，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代免費(fèi)觀念深入人心，但這“免費(fèi)”的背后是什么值得好好掂量掂量。最終，你拿“一分錢”買這“一分貨”，才是回歸到商業(yè)的本質(zhì)，才是商品社會(huì)長(zhǎng)久發(fā)展的正途。隨著服務(wù)業(yè)的發(fā)展，相信藍(lán)領(lǐng)招聘收費(fèi)服務(wù)最終將步入多元化發(fā)展的正軌，必將有一個(gè)美好的明天。